健康相談とは漢方薬販売を行う漢方薬局で行われる特殊なサービスで、内容は東洋医学を起点とした「問診・状態の特定・選薬」の3点を行います。特に漢方やお薬をお出しする為に必要不可欠なお客様の身体の情報を集めるためにカウンセリング（東洋医学の問診）を重視します。つまり、健康相談とは漢方を起点としたお薬を導く為に必要なサービスでありプロセスなのです。

１．健康相談とは

健康相談は、一般用医薬品が薬局でしか買えなかった時代に当たり前のように行われてサービスです。しかし現代では漢方薬局がお薬や漢方選定、養生方法を決定する為に行われる東洋医学の治療アプローチ「問診・状態の特定・選薬」を表すものです。

身体/病の状態を分析し解決策をご提示

健康相談とは、お客様が持つ症状や病状などの健康的なお悩みを、東洋医学に基づき解決策を提示することです。

お客様からしっかりとお話を伺い、病の問題点がどこにあるかを分析し、漢方や養生方法など複合的な解決策をご提案します。

薬業界では、この「ご相談→分析→解決策」という一連の流れを健康相談と称し、特に漢方薬局/薬店では必要不可欠なサービスとなります。

薬局/薬店による健康相談のルーツ

一般用医薬品（OTC医薬品）は医師の処方箋が無くても販売購入ができる大衆薬です。

ドラッグストアができる前の時代では、この一般用医薬品を購入できる場所が、薬剤師が常駐する薬局店だったわけです。

この医薬品を薬局で買う際に、お客様が薬剤師にお薬や治したい症状に対してご質問やお話、ご相談を介して病気やお薬の理解を高めていました。

この「お薬・症状」にたいし相談することを、薬業界では「健康相談」と呼んでいます。

現代ではOTC薬品はシビアな判断が必要ないとされドラッグストアで買える時代になりました。

現在、相談薬局や漢方薬局が行う健康相談はOTCでは無く、より技術や治験が求められる「漢方薬・自然薬」といった他のお薬に移行して健康を支える業務となっています。

　２．健康相談の内容について

健康相談は東洋医学に基づく漢方アプローチに必要不可欠なサービスです。その内容は「カウンセリング：問診」によって「病の状態・身体の状態」の2つの情報を正確に把握し、分析し、漢方や養生方法という解決策をご提案することです。

健康相談の真意

現代の健康相談は、難病にお困りの方や病院では治せない病の改善を目指すため「漢方薬・自然薬」を用いることが多いです。

これらのお薬の効能効果を存分に発揮させる為に、東洋医学の概念を活用しています。

薬剤師や漢方の専門家が東洋医学を学び、西洋医学とは異なるアプローチで治療を行う為に、カウンセリングが必要不可欠なのです。

カウンセリング＝東洋医学の問診

健康相談を行う上で必須となる項目が「カウンセリング」です。

カウンセリングが必要な理由は、漢方やお薬の処方を決定する為に明確な「身体・病状」の２つの情報が必要だからです。

漢方を起点とする東洋医学では、お薬の処方に「身体の状態」と「病の状態」の2点に適合させる事を重視します。

それは、この方法が歴史的、治験的に最も効果が高いと証明されているからです。

お客様の病状に対しご説明及び診断

お客様とのカウンセリングを基に「お身体の状態」、お悩みの種である「病の状態」を

把握します。

把握した情報から東洋医学の考えに基づき、お身体や病のお話をさせて頂きます。

そして改善に必要なお薬のお話と改善に有利となる生活習慣のお話をさせて頂きます。

このような方法で漢方薬局/薬店では、西洋医学では改善が難しい「病・症状」に対し東洋医学の知識を介して新たな解決策を提案しています。

漢方やお薬の費用の目安について

お薬や漢方薬にかかるコストはお客様一人一人によって様々です。

というのもお客様の悩み（病）の種類や状態（重症度）、そしてお客様のお身体の状態（健康度）によって必要な漢方薬やお薬が変わってしまうからです。

しかし、お客様のご都合があることも重々承知しており、お客様が養生（生活習慣/環境）を励まれる場合には費用を少なくすることも可能となります。

また目安として当店の漢方療法に必要な下限の費用は、おおよそ1ケ月で5,000円程度からとなっております。

３．ご安心してご相談頂く為に

無理な押し売りは行いません

ご相談によって得られた情報を基に、東洋医学的観点から、お薬と養生方法のご説明をさせて頂きます。

その際お薬の効能効果、必要性、値段など詳細なお話をさせて頂きます。

しかし、ご購入されるか否かはお客様の自由意志となりますので、必要性を感じない場合にはご購入される必要はありません。

無理な押し売りも一切致しませんのでご安心ください。

ご安心して健康相談をご体験下さい

健康相談とは、東洋医学を基にした本格的な漢方療法を含む「問診・分析・処方」という漢方薬局でのみ受けられるサービスです。

本格的な漢方を扱うお店のサービスで、どこの薬局店でも体験できるものでは無い為、なじみが少ないと思います。

しかし、西洋医学だけでは改善が難しいことも多く、漢方や健康相談でしか解決しえない問題も存在します。

是非、お困りの場合はお気軽にお電話くださいませ。

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